Bucher Hidrolik: Fiyat Odaklı Değil, Değer Odaklı Çalışıyoruz
Bucher Hidrolik Satış Müdürü Can Canlı ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Bucher Hidrolik Satış Müdürü Can Canlı ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Yüksek kaliteyi ve sürekli inovasyonu prensip edinerek müşterilerine üstün teknolojiye sahip çözümler sunan Bucher Hidrolik, Türkiye‘deki pazar payını arttırarak hidrolik sektöründe lider olmayı hedefliyor.
Bucher Hidrolik Satış Müdürü Can Canlı ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Sorularımıza geçmeden önce bizlere kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?
İstanbul doğumluyum. Üniversitede Makine Mühendisliği Bölümü’nü okuduktan sonra İşletme Bölümü’ndeki yüksek lisansımı tamamladım. Uzun yıllardan beri hidrolik sistemler üzerine proje, teknik servis, satış ve eğitim konusunda hizmet vermekteyim. Bucher Hidrolik Türkiye satış merkezinde Satış Müdürü olarak çalışmaktayım. Bucher Hidrolik, Bucher Endüstri’nin şirketlerinden biri olup, hidrolik sektöründe hem kendi şirketlerinin ürettiği ürünlere çözümler yaratmakta hem de birçok farklı sektörde çalışan firmalara hizmet vermektedir.
Dünya çapında hidrolik sektöründe çalışan firmalar arasında gerek yüksek kalitesi gerekse eşsiz çözümleri ile önde gelmektedir. Malzeme taşıma sistemleri, iş makinaları, tarım makinaları, endüstriyel sistemler, diğer mobil uygulamalar, asansör, denizcilik uygulamaları ve birçok farklı sektörde bulunan makinalar üzerinde kullanılan hidrolik aksamların tasarımı, projelendirilmesi, üretimi, uygulanması, servisi ve eğitimi gibi faaliyetleri gerçekleştirmektedir.
Müşterilerinize sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerden bahseder misiniz?
İsviçre, Almanya, İtalya ve Amerika’da bulunan fabrikalarımızda hidrolik sistemlerde kullanılan birçok çeşitte pompa, motor, silindir, valf ve güç üniteleri gibi ürünler üretilmektedir. Bucher Hidrolik yaptığı inovasyonlarla birlikte sürekli geliştirdiği ürünleri hakkında hem kendi personeline hem de çözüm ortaklarına, gerek kendi üretim merkezlerinde ürünün tasarımı ve kalite kontrol ve imalat sürecini göstererek gerekse yerinde sürekli olarak teknik destek ve eğitim vermektedir. Bu organizasyondaki amacımız da bu faaliyetimizin sürekli güncellenmesidir. Bizi daha iyi anlamak ve çözümlerimizdeki değeri göstermek için kapılarımızı her zaman açık tutmaktayız. Temelleri sağlam atmak için de fiyat odaklı değil değer odaklı çalışmaktayız.
Müşterilerinizden gelen talepler doğrultusunda ürün yelpazenizi geliştiriyor musunuz? Mümkünse referanslarınızdan bazılarını öğrenebilir miyiz?
Her bir bölgenin ve pazarın kendine özgü, gerek kültürel ve teknolojik gerekse bölgesel durumundan kaynaklanan karakteristik özellikleri vardır. Dolayısıyla müşterilerden gelen talepler bölgeden bölgeye değişkenlik göstermektedir. Bucher, Avrupa ‘da doğmuş ve başta Almanya ve İsviçre olmak üzere Avrupa’da hidrolik konusunda birçok uygulamada üstün çözümleriyle pazarda lider durumdadır. Fakat Bucher Hidrolik Avrupa dışında, Amerika’dan uzak doğuya Afrika’dan Avustralya’ya kadar birçok bölgede çalışmalarını sürdürmektedir. Amerika’da oldukça büyük bir organizasyona sahipken, Hindistan’da da lokal pazar için üretime başlamıştır. Çin’deki satış merkezinde de yine lokal pazara hizmet vermek için yapılanmalar devam etmektedir. Türkiye’deki uygulamalar da Avrupa’ya yakın olsa da henüz aynı seviyede değildir.
Biz de Türkiye organizasyonu olarak bölgemizdeki müşterilerimizin taleplerine cevap vermek için ürünlerimizi adapte ediyoruz ve müşterilerimizin sistemlerini daha da geliştirmek için yeni yüksek teknolojili çözümlerimizi sunuyoruz. Örneğin, ülkemizde kumanda valflerinde hala açık merkez valfler çok yaygın kullanımda iken, bizler ileri teknolojiye sahip bölgelerde kullanılan kapalı merkez valflerin uygulamasına ağırlık veriyoruz. Ülkemizde yaygın uygulamalardan mobil sektörde araç üstü vinçlerden iş makinelerine, platform uygulamalarına ve araç üstü ekipmanlara, endüstriyel sektörde ise çeşitli pres uygulamalarından özel simülatörlere kadar bir çok uygulamada çözümlerimizi uyguluyoruz.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz? Ürünleriniz hangi alanlarda kullanılıyor?
Bucher Hidrolik’in fabrikalarının her biri, birbirinden bağımsız üretim yapan fakat birbiriyle iletişim halinde olarak farklı sektörlerde ve gelişmiş, yüksek teknolojiye ulaşmış pazarlarda özel çözümler vermektedir. Türkiye‘de bazı sektörler maalesef teknolojik anlamda bu gelişmiş pazarlara göre geride kalmıştır. Gelişmeyen pazarda da standart çözümleri sunabilen firmaların sayısı günden güne artmıştır. Yüksek kaliteyi ve sürekli inovasyonu prensip edinen ve yüksek teknolojiye sahip çözümler sunabilen bir firma olan Bucher; teknolojik olarak geride kalmış sektörlerde birçok basit ve kalitesi düşük ya da o sektördeki sistemlerin basit ve ilkelliğinden dolayı kabul edilebilecek kalitede çözümler sunuyor. Türkiye ve yakın çevredeki pazarlara baktığımızda en yoğun çalıştığımız alanlar asansör uygulamaları başta olmak üzere, iş makineleri, yük ve insan kaldırma araç üstü ekipmanlarıdır.
Sektörde en sık karşılaştığınız sorunlar nelerdir? Bunların iyileştirilmesi için çözüm arayışlarınız nelerdir?
Özellikle hidrolik ve pnömatik sektöründe firma sayısı gün geçtikçe artıyor. Bu sayı arttıkça firmaların ayakta durabilmeleri zorlaşıyor ve bununla oluşan rekabette maalesef birçok olumsuz sonuç doğuruyor. Ürünlerin kalitesi düşüyor, vadeler artıyor, proje üretmek yerine günü kurtarmak için ürünlerin fiyatları dibe vuruyor. Son kullanıcının yeterli teknik bilgisi olmadığı için fiyat odaklı ortaya çıkan projelerde telafisi zor olan, ciddi sıkıntılar meydana geliyor. Temelleri sağlam atmak için de fiyat odaklı değil değer odaklı yapılan çalışmaları öneriyoruz.
2015 yılında piyasalarda gözle görülür bir durgunluk yaşandı ve yatırımların çoğu askıya alındı. Bu durum hidrolik pnömatik sektörüne nasıl etki etti? Sizce 2016 yılında piyasalar nasıl bir yol izleyecek?
Global piyasada 2016 ve 2017’nin sancılı bir süreç olacağını maalesef hissediyoruz. Tabii ki bu süreçte bazı alanlarda hareketliliğin fazla olacağını ön görüyoruz ve bu durumun, hem bizler için hem de bazı firmalar için olumlu değerlendirilebileceğini düşünüyorum.
Sektöre sunduğunuz en yeni ürünlerinizden, özelliklerinden ve getirdiği avantajlardan bahseder misiniz?
İçinde bulunduğumuz pazarda hizmet veren firmalar, teknolojide ileride olan alanlarda hizmetlerini sunabilmek için, bulunduğumuz alan için yeni, ileri de olan alanlar için ise denenmiş çözümleri deneme ve uygulama aşamasındadır. Hatta daha da ileriye götürebilme çabasındadır. Bu noktada işin içine elektronik ve otomasyon & kontrol işlemleri devreye giriyor. Biz de çözüm ortaklarımızla birlikte farklı uygulamalar için elektronik kontrol sistemleri ile paralel olarak geliştirilmiş ürünlerimizi uygulama sürecindeyiz. Bu süreçte otomasyon & kontrol açısından çok daha verimli, enerji tasarruflu ve düşük işletme maliyetli sistemlerin üretilmesine önemli bir katkıda bulunuyoruz.
Ülkemiz sanayisinde ihtiyaç duyulan hidrolik veya pnömatik ürünlerin yerli üretim – ithal ürün oranı ne durumdadır?
İthal ürünlerin satışının yerli ürünlere göre son dönemde arttığını düşünüyorum. Bunun en önemli faktörü de KKDF’nin kalkması ile maliyetlerin biraz daha düşmesidir. Tabii ki yerli üreticilerde günümüz şartlarındaki zorlu koşullara rağmen özellikle artan teknolojiyi yakalamak için çözüm üretmeye çalışmaktadır. Göreceli, kabul edilebilir kalite anlayışı tüketicinin seçeneklerini arttırmakta ve daha ucuz ürünlere talebi arttırmaktadır. Bu da yerli üretici için bir fırsat oluşturmaktadır.
Kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz plan ve projeleriniz neler?
Türkiye’deki ekibimizi genişletmek için çalışmalara başladık. Uygulamalarımız arttıkça organizasyonumuzu büyütmeyi planlıyoruz böylece verimimizi en üst seviyede tutarak kaliteli hizmet anlayışımızı devam ettireceğiz. Türkiye pazarında çok eski olmamakla beraber kısa zamanda çok önemli adımlar attık ve Türkiye pazarında çalıştığımız sektörlerde lider olmayı ve pazar payımızı arttırmayı hedefliyoruz.
Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
Hidrolik sistemlerin zamanla hem kullanıcı hem de üretici tarafından daha da iyi anlaşıldığını ve bilinçlendiğini gözlemliyorum. Bunun oluşmasında hem bizim çalışmalarımızın hem de önemli kuruluşların ciddi bir faydası olmaktadır. Bu da, ürün seçiminde ve proje tasarımında çözüm değerlendirmesi yaparken düşük fiyatlara aldanıp yanılmadan, başlangıçta çözümün uzun vadede getirilerini değerlendirmede ve yapılan çalışmaların veriminin artmasında oldukça fayda sağlıyor. Bu noktada görevimiz çözüm ortaklarımıza ürünlerimizin ve çözümlerimizin değerini doğru bir şekilde anlatmak ve anlaşılmasını sağlamaktır.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Demir Çelik Store. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.