E-devlet

E-devlet, kamu hizmetleri ve bürokratik işlemlerin dijital sistemler üzerinden yürütülmesini ifade eder. Kaynakta Estonya örneğinde vatandaşların dijital kimlikleriyle bürokratik işlemlerini çevrim içi ve farklı yerlerden gerçekleştirebildiği, bu yapının kağıtsız bir bürokrasi ortamı oluşturduğu anlatılır. Bu arşiv kavramı; dijital kimlik, çevrim içi kamu işlemleri ve kamu hizmetlerine internet üzerinden erişim gibi uygulamaları kapsar. E-devlet, yalnızca internet bağlantısının bulunmasını değil, kamu işlemlerinin dijital ortamda sunulmasını ve vatandaşların bu sistemleri kullanabilmesini ifade eder.